Termeni și condiții

Atelink (atelink.ro) furnizează platforma, acordă licența de utilizare și răspunde pentru funcțiile oferite, găzduire și personalizarea site-ului. PayNow acționează ca Merchant of Record al tranzacției: încasează plata, gestionează taxele tranzacției și emite documentul de plată.

Condițiile Atelink se citesc împreună cu Termenii PayNow și Acordul cumpărătorului PayNow. Nicio clauză nu înlătură drepturile obligatorii prevăzute de lege.

Ne poți scrie la [email protected], luni-vineri, 08:00 până la 18:00. Pentru urgențe, la [email protected]. Vezi Date legale.

Abonamentul acordă o licență neexclusivă de utilizare a platformei Atelink pentru contul și site-ul asociate comenzii, pe durata perioadei plătite. Accesul la funcțiile incluse în licență este contra cost și se activează după confirmarea plății. Poți acorda acces membrilor echipei folosind rolurile disponibile în panou.

Licența nu transferă proprietatea platformei, codul-sursă ori dreptul de a revinde accesul. Restricțiile nu afectează drepturile asupra conținutului tău sau drepturile pe care legea nu permite să le limităm.

După confirmarea plății primești imediat acces la panoul de control al abonamentului. De aici consulți comanda, abonamentul și plățile, completezi informațiile pentru site și gestionezi cererile și datele contului.

Accesul la panou nu este condiționat de finalizarea site-ului personalizat. Editorul site-ului, domeniul, emailul și funcțiile care necesită configurare au etapele de disponibilitate descrise în documentație.

Site-ul se personalizează după informațiile și materialele pe care le trimiți. Pachetul include găzduire, certificat HTTPS, editor pentru texte, poze și culori și funcțiile descrise în oferta aleasă. Domeniul și emailul sunt configurate separat de activarea accesului la panou.

Modificările de conținut le poți face în editor după livrare sau prin cerere. Cererile se tratează în limite rezonabile și nu includ dezvoltarea de funcții noi. Personalizarea și intervențiile pe site sunt distincte de acordarea accesului la platformă.

Datele din comandă trebuie să fie reale și complete. Înaintea plății sunt prezentate produsul, prețul total, periodicitatea și condițiile aplicabile. Confirmarea acceptării comenzii și condițiile contractuale se transmit pe un suport durabil, inclusiv prin email.

Activarea licenței nu echivalează cu livrarea site-ului personalizat sau cu executarea integrală a unui abonament lunar.

Abonamentul standard costă 200 lei pe lună. Grilele speciale sunt afișate pe pagina de prețuri. Suma totală de plată și taxele aplicabile sunt prezentate în checkout înainte de confirmare.

Plata licenței este lunară și recurentă, prin PayNow, până la anulare. Documentul de plată este emis de PayNow. Atelink nu vede și nu stochează datele cardului.

Dacă plata unei perioade rămâne neachitată, accesul aferent abonamentului și afișarea site-ului pot fi suspendate, după notificare și cu respectarea drepturilor prevăzute de lege.

Accesul la panou este disponibil la confirmarea plății. Site-ul personalizat se livrează în 3 zile lucrătoare de la plată, după completarea informațiilor necesare. Cât se lucrează la site, editorul lui este oprit pentru a proteja modificările, însă panoul rămâne accesibil.

Garanția comercială de 48 de ore începe la livrarea site-ului personalizat, nu la plata licenței sau la prima accesare a panoului. În acest interval poți cere schimbări sau rambursarea integrală a lunii plătite. Vezi Rambursare și garanție.

Dacă achiziționezi în calitate de consumator, dreptul legal de retragere și remediile pentru nefurnizare sau neconformitate se aplică separat de garanția comercială. Pentru retragere poți transmite o declarație neechivocă la [email protected] sau către PayNow.

Accesul imediat la panou nu înseamnă automat pierderea dreptului de retragere. Eventualele excepții sau costuri proporționale se aplică numai în condițiile legii și ale informării și acordurilor cerute de aceasta. Condițiile sunt explicate în Politica de rambursare.

Fiecare site are 100 de SMS-uri incluse pe lună. Cota se resetează la începutul lunii. Poți cumpăra SMS-uri extra: 50 lei pentru fiecare 100. SMS-urile extra nu expiră și se consumă după cota inclusă. Trimiterea efectivă necesită funcția și integrarea SMS disponibile.

Diacriticele și mesajele lungi pot consuma mai multe segmente. Tu răspunzi de temeiul legal și acordurile necesare pentru mesajele trimise clienților tăi.

Domeniul înregistrat de Atelink pentru site-ul tău rămâne înregistrat și administrat de Atelink și după încetarea abonamentului. Dacă ai adus un domeniu propriu, rămâne al tău. Înregistrarea, conectarea și propagarea DNS nu sunt același lucru cu activarea accesului la platformă.

Recuperarea conținutului și exercitarea drepturilor privind datele se fac în condițiile legii. Când legea prevede recuperarea fără costuri a conținutului furnizat sau creat de consumator, nu condiționăm acest drept de o taxă. Un serviciu separat de migrare ori livrarea codului platformei nu sunt incluse automat în această obligație. Vezi Confidențialitate.

Textele, pozele și siglele tale rămân ale tale. Ne autorizezi să le folosim pentru funcțiile platformei și publicarea site-ului tău. Garantezi că ai dreptul să le folosești.

Putem elimina conținut ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile altora, cu respectarea obligațiilor de informare aplicabile.

Poți solicita anularea abonamentului din panou, prin cerere sau prin opțiunile PayNow disponibile. Anularea reînnoirii are efect la sfârșitul perioadei deja plătite; licența și site-ul rămân active până atunci. Anularea reînnoirii este distinctă de retragere și rambursare.

Putem înceta accesul pentru încălcări ale termenilor sau neplată, cu notificare prealabilă când situația permite și fără limitarea remediilor legale.

Menținem platforma și funcțiile contractate pe durata abonamentului. Pot exista întreruperi tehnice sau lucrări de mentenanță. Neconformitățile se remediază potrivit legii și condițiilor contractuale. Răspunderea noastră este limitată la abonamentul plătit în ultimele 3 luni numai în măsura permisă de lege; limitarea nu se aplică situațiilor în care legea interzice excluderea sau limitarea răspunderii și nu afectează drepturile consumatorilor.

Pentru condițiile Atelink se aplică legea română, fără a înlătura protecția obligatorie a consumatorului. Încercăm să rezolvăm nemulțumirile pe cale amiabilă: [email protected].

Dacă ești consumator, poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), la autoritatea competentă ori la instanțele competente.

Actualizările se aplică comenzilor noi de la publicare. Pentru abonamentele existente comunicăm schimbările importante pe email înainte de aplicare și respectăm drepturile legale privind modificarea serviciului. Nu reducem retroactiv garanțiile deja acordate. Condițiile acceptate la comandă rămân relevante pentru acea comandă.